Siirry sisältöön
Omat sivut

Asiakaspalvelu

0290020990 (fi) 
0290020991 (sv)

ma-pe klo 8:30-16:30.

Puhelun hinta on kotimaan lankaverkosta soitettaessa paikallisverkkomaksun ja matkapuhelimesta oman operaattorin perimän matkapuhelumaksun verran.

 

Kirjaudu Omille sivuillesi:

Omat sivut
En kvinna som loggar in på en kundportal via sin mobil

Sähköposti

info@help.fi

Osoite

HELP Forsikring AS, Suomen sivuliike | Lönnrotinkatu 5 | 00120 Helsinki | Suomi

Y-tunnus

3137899-7 (HELP Forsikring AS, Suomen sivuliike)

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Saat kartoitustapaamisen juristin kanssa muutaman päivän kuluessa asian ilmoittamisen jälkeen. Kun sinulle on määrätty juristi, käsittelyaika vaihtelee tapauksen laajuuden mukaan. Juristisi voi antaa sinulle paremman käsityksen siitä, kuinka kauan asian ratkaiseminen voi kestää.

Jos sinulla on meneillä oleva asia, etkä tavoita juristiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Juristiemme on asetettava etusijalle määräajat oikeustapauksissa, mutta juristisi on sinuun yhteydessä heti, kun hänellä on mahdollisuus.

Sinulla on mahdollisuus tavata juristimme tiloissamme Helsingissä. Kokemuksemme on, että voimme auttaa yhtä hyvin myös missä päin maata tahansa puhelimitse, sähköpostilla, Omilla sivuilla, kirjeellä ja verkkotapaamisilla. Oikeudenkäynnissä, ja tarvittaessa, juristi tapaa henkilökohtaisesti.

Jos sinulla on ongelmia Omalle sivulle kirjautumisessa, on mahdollista, että meiltä puuttuu henkilötunnuksesi. Tällöin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse.

On myös mahdollista, että vakuutus on kotitaloutesi jäsenen tiedoissa, jolloin asia saadaan myös ratkaistua soittamalla asiakaspalveluumme.

Jos olet aiemmin päässyt normaalisti kirjautumaan Omalle sivulle, mutta sinulla on nyt ongelmia, voi vika olla pankkitunnistautumisen palveluntarjoajassa, puhelinliittymässä tai vastaavassa. Odota hetki, ja yritä myöhemmin uudelleen.