Jos sinulla on ongelmia Omalle sivulle kirjautumisessa, on mahdollista, että meiltä puuttuu henkilötunnuksesi. Tällöin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse.
On myös mahdollista, että vakuutus on kotitaloutesi jäsenen tiedoissa, jolloin asia saadaan myös ratkaistua soittamalla asiakaspalveluumme.
Jos olet aiemmin päässyt normaalisti kirjautumaan Omalle sivulle, mutta sinulla on nyt ongelmia, voi vika olla pankkitunnistautumisen palveluntarjoajassa, puhelinliittymässä tai vastaavassa. Odota hetki, ja yritä myöhemmin uudelleen.